Crear un Business Model con Canvas
Al utilizar Canva para crear tu propio Bussines Model, puedes utilizar plantillas predefinidas.
El Business Model Canvas es una herramienta de gestión estratégicaque permite desarrollar y esbozar modelos de negocio nuevos o existentes. Es un mapa visual preestructurado que contiene nueve bloques del modelo de negocio. En este artículo, aprenderemos cómo crear un Business Model con Canva.
¿Qué es el Business Model Canvas?
El Business Model Canvas es una plantilla de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de negocio o para documentar los existentes. Proporciona una representación gráfica de una serie de variables que muestran cómo la empresa pretende ganar dinero. Es una herramienta simple y muy útil para la toma de decisiones empresariales.
Esta herramienta fue propuesta por primera vez por Alexander Osterwalder basándose en su trabajo anterior sobre la ontología del negocio. Desde entonces, ha sido ampliamente aceptada por diferentes empresas alrededor del mundo debido a su simplicidad y eficacia.
Plantillas de Bussines Model en Canva
Al utilizar Canva para crear tu propio Bussines Model, puedes utilizar plantillas predefinidas o bien utilizar su contenido para inspirarte en nuevas ideas para tu negocio.
Componentes del Business Model Canvas
El Business Model Canvas consta de nueve componentes básicos que muestran la lógica de cómo una empresa pretende ganar dinero. Estos nueve bloques se dividen en cuatro áreas principales: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera.
Los nueve bloques son: Segmentos de Clientes, Propuesta de Valor, Canales, Relaciones con Clientes, Fuentes de Ingresos, Recursos Clave, Actividades Clave, Asociaciones Clave y Estructura de Costos.
Segmentos de Clientes
Este componente se refiere a los diferentes grupos de personas o entidades a los que una empresa pretende llegar y servir. Para determinar los segmentos de clientes, la empresa debe considerar a quién está creando valor y quién es el más dispuesto a comprarlo.
Los segmentos de clientes pueden ser segmentados de acuerdo a diversos factores como la edad, el sexo, el comportamiento, la geografía, etc.
Propuesta de Valor
La propuesta de valor es el motivo por el cual los clientes se deciden por una empresa en lugar de otra. Describe claramente qué valor se entrega a los clientes y cómo se resuelven sus problemas y se satisfacen sus necesidades.
La propuesta de valor puede ser innovación, diseño, precio, etc. Es fundamental para diferenciar a la empresa de sus competidores.
Canales
Los canales describen cómo una empresa se comunica con y llega a sus segmentos de clientes para entregar su propuesta de valor. Los canales son puntos de contacto que juegan un papel importante en la experiencia del cliente.
Los canales pueden ser directos (venta en tienda) o indirectos (mayoristas), propios (tienda de la empresa) o de socios (distribuidores), y pueden tener diferentes fases (concienciación, evaluación, compra, entrega, postventa).
Relaciones con Clientes
Las relaciones con los clientes describen el tipo de relación que una empresa establece con sus segmentos de clientes. Las relaciones pueden ser personales o automatizadas, y pueden ser impulsadas por la adquisición de clientes, la retención de clientes o la venta adicional.
Las relaciones con los clientes pueden ser gestionadas y mantenidas a través de diversos canales, como el servicio al cliente, las redes sociales, el correo electrónico, etc.
Fuentes de Ingresos
Las fuentes de ingresos representan el dinero que una empresa genera de cada segmento de clientes. Las fuentes de ingresos pueden ser directas (venta de productos) o indirectas (publicidad, comisiones).
Las fuentes de ingresos pueden ser de un solo uso (venta de un producto) o recurrentes (suscripciones, alquileres, licencias).
Recursos Clave
Los recursos clave son los activos más importantes necesarios para hacer funcionar el modelo de negocio. Los recursos clave pueden ser físicos, financieros, intelectuales o humanos.
Los recursos clave pueden ser propiedad de la empresa o alquilados a un socio, y pueden ser necesarios para la propuesta de valor, los canales, las relaciones con los clientes o las fuentes de ingresos.
Actividades Clave
Las actividades clave son las acciones más importantes que una empresa debe llevar a cabo para que su modelo de negocio funcione. Las actividades clave pueden ser de producción, de resolución de problemas o de plataforma/red.
Las actividades clave pueden ser necesarias para la propuesta de valor, los canales, las relaciones con los clientes o las fuentes de ingresos.
Asociaciones Clave
Las asociaciones clave son la red de proveedores y socios que hacen que el modelo de negocio funcione. Las asociaciones clave pueden ser estratégicas (alianzas entre no competidores), de cooperación (alianzas entre competidores), de joint ventures para desarrollar nuevos negocios o de relaciones de comprador-proveedor para asegurar suministros fiables.
Las asociaciones clave pueden ser necesarias para la propuesta de valor, los canales, las relaciones con los clientes o las fuentes de ingresos.
Estructura de Costos
La estructura de costos describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio. Los costos pueden ser calculados una vez que se han identificado los recursos clave, las actividades clave y las asociaciones clave.
La estructura de costos puede ser de costos fijos (costos que no cambian con el volumen de producción) o de costos variables (costos que cambian con el volumen de producción).
¿Cómo crear un Business Model Canvas?
Crear un Business Model Canvas requiere un pensamiento estratégico y una comprensión clara de su negocio. Aquí hay un paso a paso de cómo crear un Business Model Canvas:
- Identifique sus segmentos de clientes: ¿Quiénes son sus clientes? ¿Qué necesitan? ¿Cómo desea satisfacer sus necesidades?
- Defina su propuesta de valor: ¿Qué valor proporciona a sus clientes? ¿Cómo se diferencia de sus competidores?
- Escoja sus canales de distribución: ¿Cómo entregará su propuesta de valor a sus clientes? ¿Cómo se comunicará con ellos?
- Establezca sus relaciones con los clientes: ¿Cómo interactuará con sus clientes? ¿Cómo mantendrá y mejorará estas relaciones?
- Determine sus fuentes de ingresos: ¿Cómo ganará dinero? ¿Cuáles son sus fuentes de ingresos?
- Identifique sus recursos clave: ¿Qué recursos necesita para crear valor, llegar a los mercados, mantener relaciones con los clientes y ganar ingresos?
- Defina sus actividades clave: ¿Qué actividades clave requiere su propuesta de valor, canales, relaciones con los clientes y fuentes de ingresos?
- Establezca sus asociaciones clave: ¿Quiénes son sus socios y proveedores clave? ¿Qué recursos clave está adquiriendo de los socios y qué actividades clave realizan los socios?
- Calcule su estructura de costos: ¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a su modelo de negocio? ¿Cuáles son los recursos clave y las actividades clave más costosas?
Una vez que haya completado estos pasos, tendrá un Business Model Canvas que le ayudará a entender mejor su negocio y a tomar decisiones estratégicas.
Beneficios del Business Model Canvas
El Business Model Canvas tiene varios beneficios para las empresas. Algunos de ellos son:
- Proporciona una visión clara y concisa del modelo de negocio.
- Ayuda a entender y comunicar la propuesta de valor de la empresa.
- Permite identificar y analizar los segmentos de clientes.
- Ayuda a identificar y gestionar los recursos clave y las actividades clave.
- Facilita la identificación de las fuentes de ingresos y la estructura de costos.
