Perguntas frequentes
Nesta página, você encontrará as principais perguntas frequentes sobre o Sharingful. Se não encontrar a resposta que procura, você pode acessar nosso helpdesk do Sharingful para obter mais ajuda e resolver suas dúvidas.
SkyShowtime permite partilhar a tua conta com um máximo de 5 pessoas. No entanto, tenha em conta que o número de transmissões simultâneas está limitado de acordo com o plano que tenhas adquirido. Começa já a partilhar a tua subscrição!
Sharingful é uma plataforma colaborativa que permite partilhar subscrições e/ou serviços de grupo conseguindo uma poupança significativa.
O número de transmissões simultâneas permitidas depende do plano que tenhas adquirido. Na Sharingful oferecemos o plano de até 3 dispositivos simultâneos, é por isso que nunca terás problema na hora de reproduzir conteúdo. Junta-te Agora!
Uma vez que tenhas a conta criada e verificada, podes usar a Sharingful de duas maneiras distintas e compatíveis.
- Podes formar uma família, isso significa que partilharás e disponibilizarás a tua subscrição aos membros da tua família.
- Podes juntar-te a uma família, isso significa que participarás na família do administrador da subscrição, e que poderás desfrutar da plataforma digital.
É muito simples registar-te na Sharingful, tens duas vias para te registares.
- Formulário, introduzindo os teus dados mais básicos de forma manual.
- Google, utilizando a tua conta Google e o registo será automático.
Caso te tenhas registado através do Google, recomendamos que adicionas uma palavra-passe, assim poderás iniciar sessão através do Google e também com o email e palavra-passe.
Se te registaste manualmente e tens uma conta Google com o mesmo email, também podes iniciar sessão com o Google.
O processo para formar uma família é muito rápido e simples. Antes de poderes formar uma família, deves ter iniciado sessão e ter uma conta bancária associada para que a Sharingful possa transferir-te o dinheiro. Uma vez que tenhas a conta bancária associada, com quatro passos já terás formado uma família. Estes são:
- Tens de escolher a opção de Formar família no menu ou no ecrã principal, assim que iniciares sessão.
- Escolhe a categoria da família da plataforma digital.
- Escolhe a plataforma digital que queres partilhar.
- Define o limite de membros que se podem juntar à tua família.
- Introduz as credenciais ou dados necessários e nós verificaremos se estão corretos.
- Uma vez verificados os dados como verdadeiros, tua família estará disponível para outros membros.
- P.S.: Não podes pertencer simultaneamente a mais do que uma família da mesma plataforma digital.
Receberás o pagamento uma vez que o período do membro da tua família tenha terminado ou renovado. A partir desse dia, receberás em alguns dias o dinheiro na tua conta bancária.
Por exemplo, se um membro se junta à tua família Netflix, o período é mensal, no dia 4 de Janeiro, tu receberás o dinheiro no dia 4 de Fevereiro aproximadamente.
No momento em que entras na família que escolheste, é feita a primeira cobrança, pelo que, consoante essa data, se realiza a renovação subsequente. Por exemplo, acedes no dia 14 de fevereiro a uma família, optando por uma subscrição mensal. A tua renovação será no dia 14 de cada mês.
Através do teu perfil, concretamente na aba de Dados bancários, podes adicionar, modificar ou eliminar o cartão vinculado ou o número da tua conta bancária.
Da mesma forma, no processo de te juntares ou formares uma família, se não tiveres os dados necessários vinculados poderás adicioná-los durante este processo.
O processo para te juntares a uma família é muito simples. Antes de poderes juntar-te a uma família, deves ter iniciado sessão e ter um cartão vinculado para que o Sharingful possa processar as transações entre os utilizadores. Uma vez que tenhas um cartão adicionado, com quatro passos já te terás juntado a uma família. Estes são:
- Tens de escolher a opção de Escolher família no menu ou no ecrã principal, depois de iniciares sessão.
- Escolhe a categoria da família da plataforma digital na qual queres juntar-te.
- Escolhe a plataforma digital.
- Envia um pedido a uma ou várias famílias da plataforma digital.
- Relaxa e espera que o administrador te aceite.
P.S.: Não podes pertencer simultaneamente a mais do que uma família da mesma plataforma digital
